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优势”、“建设企业文化”、“全面质量和生产效率管理”、“完善内部管理核算机制”等方面
自东鹏品牌创立起,就把“做第一”的伟大理想镌刻在自己的旗帜上,几十年栉风沐雨,仍持之以恒,坚定地践行。当企业踏入新的发展阶段,何新明董事长带领所有东鹏人不断攀登、向新而生。
在21世纪初期,建陶行业许多国外企业已发展到一定规模,而国内企业在摸索更大发展中举步维艰,中国企业在国内外市场上仍处于被动地位,只能在低端市场进行内部的恶性竞争,很难进入被国外品牌占据的高端高利润商品市场。当时的东鹏在经过行业激烈的品牌大战后,认识到品牌及文化的重要性,并在理想的驱动下,迫切想要加快实现品牌的发展,掌握市场的主动权。于是东鹏开始积极吸收先进的技术、招募人才、开拓国际市场,着手准备企业的改革,向“做大做强”转型。
陈克俭是中国建筑卫生陶瓷行业领军人物、管理和技术专家,具有国际化经验与丰沛的专业资源,是何新明董事长在万千“建陶专家”里大海捞针寻得的优秀高层次人才。
21世纪初期,东鹏开始大力推进品牌建设,并于2003年,凭借早期积累的品牌资本,获得“中国名牌产品及国家免检产品”称号,成为业内首批“中国名牌”企业,正面印证了市场对东鹏的认可。
东鹏在企业未来的发展新阶段,把握新的机会点,加快构建新发展格局,寻找新的增长点和突破点。在这个发展新阶段,何新明董事长委托陶瓷协会主任帮忙约见曾在华东某大规模的公司任职的陈克俭,开门见山地介绍了东鹏目前的情况,并提出希望有机会能够聘请他担任东鹏总经理,用他的经验和知识,帮助东鹏搭建大企业的框架。
据陈克俭回忆:“我还记得那时候是在上海西郊宾馆,何董和我聊了一个多小时,给我讲述最多的是东鹏的企业文化、东鹏的抱负,有两句话让我很震撼,一句是‘百亿东鹏,百年东鹏’,一句是‘以此为生,精于此道’,这不仅让我感受到何董一心一意要把企业做大做强的决心,也让我觉得自身有大展宏图的机会。并且东鹏历史上从未空降过总经理,我是首个受到邀请的人,何董的一片志诚让我感动。”
在经过超一年的观察后,陈克俭已经研究出一套适用于东鹏的管理方法。陈克俭当时虽然担心华东企业文化和华南企业文化的差异,及处事风格的迥别,但还是带着“做好自己,把活干好”的心态,从华东企业来到了华南企业任职。
新阶段、新理念、新格局,陈克俭入职东鹏后,着手统筹多项改革措施。陈克俭清楚地知道:改革势必触动部分人的利益,难免遭遇阻力,困难重重。在面对改革,我们的头脑要特别清醒、立场要特别坚定,牢牢把握正确斗争方向,做到在各种重大斗争考验面前‘不畏浮云遮望眼’‘乱云飞渡仍从容’,才能忍住改革‘阵痛’,望见企业改革实效。”
东鹏自1998年推出了金花米黄之后,一直在寻找新的产品突破机会。所以陈克俭入职东鹏的第一件事,就是开展产品的管理策划和研发。对于产品方面的工作,陈克俭有自己的一套打法,认为设计师对市场足够了解,是很重要的产品知识来源,所以他广交设计师朋友,联手知名设计大师一同推广东鹏产品。
2006 年,陈克俭以“真石气质”为主题策划开发推广产品,领先推出全球第一块人工洞石,东鹏成为全世界首家将玻化砖从无洞变为有洞的创新典范企业,赢得世界建陶界的赞许。2008 年,又在设计师的指引下,以原产意大利的高级石材--纳福娜无洞洞石为蓝本,以东鹏博士后工作站全面负责研发的东鹏纳福娜洞石,全球正式上市,这是“中国创造”和有洞到无洞的再次创新,完美融合多种技术的新工艺以及独特的原料配方,并获得国家发明专利,赢得世界建陶界的尊重。
好的命名和产品故事是推广产品的关键,陈克俭讲好“纳福娜洞石”的故事,受到设计师的广泛欢迎。设计大师罗思敏在接受各个媒体采访时说:“东鹏纳福娜洞石的确让我眼前一亮,这款砖跟以往的瓷砖最大的区别就是很有质感,跟石头很像。” 香港室内设计之父高文安评价东鹏纳福娜洞石:“这块砖有贵气”, “这块‘石材’市场非常大,好的产品全世界都会接受。”
对于纳福娜洞石的成功,陈克俭感触很深:在成功的背后,实际上困难重重,研发生产这款产品,不仅仅只需要攻克配方难题,还需要改换生产设备。当时国内外都没有适配的设备,也没有可参考的成功案例,需要东鹏和设备供应商共研共创,如果不是研发团队、基地总经理、设备供应商的不懈努力,假如没有何新明董事长的信任和支持,项目不可能成功。
除产品策划和开发之外,陈克俭汲取国外发达国家大型建陶企业的经验,开始完善以效益为目的,以财务管理为手段的内部管理核算机制,其中引进SAP系统是最重要的环节之一。SAP系统透明化、数字化等属性,让个别干部有心理抵触,甚至在相关会议时拍桌子走人。面对这些质疑和反对声音,陈克俭从“利”、“弊”两方面考虑汇报给何新明董事长,何董在了解之后仍然选择支持,并与陈克俭一起做好反对干部的思想工作,企业内部掀起“改革”之风。
东鹏是在华南第一个成功引进SAP系统的陶瓷企业,SAP的上线,为东鹏上市打下基础,让所有部门的工作基本透明化,达到了成本降低、预算考核、互相监督等目的,也体现了以何董为首的东鹏人,愿意接受新事物的精神,并且不管前进的路途有多难,都能坚持将一件事情做成功。
在东鹏的几年时间里,陈克俭还完成了“全面质量管理,以及5S 管理和 TPM 管理为主的现场管理”;“人才发掘和干部的培养体系,尤其是高级干部的培养制度,以及激励员工积极向上的员工工资制度和人事管理制度”;“企业文化建设”等重要工作,在东鹏50年发展中作出了突出贡献,获得东鹏50周年鲲鹏奖-鹏程功勋奖。
站在新的历史起点上,回望东鹏50年以来的伟大实践,陈克俭认为:过去50年,东鹏人以咬定青山不放松的执着,奋力实现既定目标,敢于斗争、善于斗争,逢山开道、遇水架桥,在恶劣、多变的市场环境下寻找生存之道,并持续不断的发展壮大。未来,市场环境依旧复杂多变,但还有很大的机会发展再壮大,我相信东鹏可以走得更远,终究会实现“百年企业 世界东鹏”的远大理想,并朝着更远的理想出发。