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在定位理论的指导下,骆水根对诺贝尔下一步的开发重点有了很清晰的方向,把瓷抛砖做成高端大理石的替代品。
我国是建筑陶瓷大国,但长期以来却大而不强。在过去的几十年中,瓷砖行业经历了高速增长期,由于行业准入门槛不高,整个行业质量与服务水平参差不齐。国际市场方面,大部分产品也只能以非常低的价格进入国外中低档市场。2014年之后,瓷砖产业开始“零或负”增长。
作为行业的领导者,从始至终坚持做高端产品的诺贝尔也曾遭遇过和行业一样的发展困惑。2012年、2013年时,很多人建言诺贝尔做中端甚至是低端产品,但杭州诺贝尔集团有限公司董事长骆水根始终拒绝平庸,他希望,“不仅要把公司品牌做到国内第一,也要争取做到在整个世界也数一数二。”
2016年,诺贝尔和特劳特中国公司开始合作,在诺贝尔的多项创新技术储备中,双方一起找到了做实高端定位的支撑点——瓷抛砖。瓷抛砖是诺贝尔用了数年时间、花费数亿元研发的新产品,它在花纹逼真度上非常接近大理石,同时又比大理石更为耐磨和易保养。特劳特给企业制定的战略方向是:通过推出瓷抛砖这一代表全世界最新瓷砖技术的高端产品,逐步取代当时已经陷入严重价格战的传统“抛釉砖”产品,以此夺回定价权,引领整个行业重回良性发展轨道。
2016年6月起,诺贝尔拦住了低端产品的生产,围绕着瓷抛砖完成了产品结构、营销和运营体系的调整。2年多时间,诺贝尔实现了突破,做实了瓷砖领导者的地位,慢慢的变多的国际客户主动上门采购。“去年公司在博洛尼亚参会时,一个美国的客户,一口气订了七个集装箱的货。”2018年,在瓷砖市场增长下滑近3成的背景下,诺贝尔实现了逆势增长。
骆水根认为,定位是一个系统性工程。企业以前的思维是工厂思维、自我思维,好的产品成本很高,怕开发出来没人要。和特劳特合作以后,他们从第三方的视角来看问题,从消费者视角看问题,更能看清楚问题。有了系统的理论支撑,企业拿到了定价权,同时备受消费者认可和接受。
在定位理论的指导下,骆水根对诺贝尔下一步的开发重点有了很清晰的方向,把瓷抛砖做成高端大理石的替代品,走进五星级、六星级酒店这样的高端场所。从全球市场来看,瓷抛砖产品的突破,重新定义了瓷砖,向国际舞台展示了“高端中国制造”的实力。
我跟特劳特合作的目的,就是不仅要把公司品牌做到国内第一,也要争取做到在整个世界也数一数二。
瓷砖行业,特别是去年(2018年)下滑了29.7%,接近30%。然而(诺贝尔)去年下半年,大幅度上升,上升20%、30%,刚刚统计出来,增长了30.01%。
诺贝尔是全世界最高奖项,我们品牌起名“诺贝尔”,就是想按照诺贝尔的标准,一定要把瓷砖做到全国第一,甚至全世界第一,根据这样的目标来定的。
到了2012年、2013年,大家都认为诺贝尔没有希望了,因为高端太难做了,做了之后跟人家竞争,同质化严重。很多人都提出来诺贝尔要做中端产品,甚至往低端走。但我认为,诺贝尔一直做高端,如果做低了,跟一般品牌竞争,那就更加麻烦。
瓷砖行业,我们已是比较知名的品牌,市场的影响力已经数一数二,一般的咨询公司解决不了我们的问题。
特劳特确实让我们找到了做实高端的支撑点,就是瓷抛砖,更新技术,更好瓷砖。这个高端是真正的高端,不仅仅国内的高端,也是全世界的高端,这个也是事实。
瓷抛砖确实是全世界首创,是通过四、五年的创新,通过反复试验做出来的。特劳特把我们的战略方向和定位确立之后,我们感觉到很轻松,我们自己想不出来,对方一讲我们就清楚了。
诺贝尔在2016年的6月开始实施战略调整,我们把低端产品拦住了,调整的动作很大,整个产品结构都要调整,营销和运营体系也都随之调整,调整运作大概花费了两年多时间,到去年6月份完成的。
调整之后,我们把宣传全部打开,打开之后,和同行间的差异就拉开了。瓷抛砖一经推出,特别是美国的高端客户,他们都来我们公司采购,已有十多个代理来采购,以前是做不进去的,现在他们自动上门。
定位好像蛮简单的,但实际上不是这么简单。定位,不仅是将品牌定位高端就好了,把产品质量做好就好了,定位是一个系统性的工程。
为什么我们以前做不好?以前没有一套系统理论支撑。定位理论实际是明确战略方向,企业今后怎么走。
我认为,我们以前很明显的是叫工厂思维、自我思维。怕开发出来没人要,这个也很担心,因为好的产品成本很高。
和特劳特合作以后,他们从第三方的视角来看问题,从消费者视角看问题,更能看清楚问题,现在就不需要过多的担心。现在诺贝尔的定位很清晰,要往高端走,好的产品不会没人要。
特别是我,我很清楚公司下一步开发的重点是什么。瓷砖行业要做高端,一定是模仿高端的、奢侈的大理石,因为大理石才能进五星级、六星级酒店,价格才能卖得高。大理石鱼肚白卖多少?国内卖到三万(每平方米)以上。实际上,高端大理石资源慢慢的变少,限制开采了,有些好的大理石现在都找都找不到。如果我们瓷抛砖模仿出来,做到和它一模一样的话,那我卖一两千元(每平方米)就够了。
更加的环保,价格也更便宜,质量实际上也同这个大理石一样,既能够减少相关成本,又能为我们公司能够带来效益。
所以,今年我也布置下去,这一块的投入我们肯定会加大,往开发高端大理石(替代品)的方向努力。
邓德隆先生的团队,将定位理论引入诺贝尔,对我们企业的经营理念、方式和成果产生了重大影响。
我非常珍视特劳特公司与诺贝尔共同创造的经营成果,现在我们与特劳特团队形成了“内外双打”的配合方式,每到重大决策,我们的行业视角,与特劳特团队的外部视角能充分碰撞,以确保诺贝尔时刻处于正确的战略方向。
定位理论,是帮企业在激烈竞争中脱颖而出的最重要和有效的理论武器。特劳特公司拥有伟大的远景,以及追求卓越的公司文化,他们致力于运用定位理论助力中国经济转型,帮助更多中国企业获得全球竞争力,我深受感动。
我祝愿定位理论能够被引入到慢慢的变多的企业中,改造一个又一个行业,助力实现中国经济转型目标。
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